L'AGENT VIDÉO

L’agent vidéo participe à un travail de surveillance dans les établissements recevant du public dont l’activité exclusive est la vente.

Il travaille en vue d’éviter les vols et les actes de malveillance. Il assure un rôle d’observation, de détection et de prévention à l’intérieur du magasin et de ses annexes, dans la limite du périmètre surveillé par la vidéo. Il justifie d’une formation spécifique à ce poste et il est soumis au port de l’uniforme prévu par la réglementation en vigueur.

Missions

- Détecter et localiser tout individu suspecté de vol et d’actes de malveillance sur la zone vidéo surveillée.

- Rechercher tout indice susceptible de le renseigner sur les comportements frauduleux des personnes présentes dans les zones vidéo surveillées.

- Assurer de façon prioritaire la surveillance vidéo des opérations de transports de fonds et de valeurs.

- Prévenir l'agent "prévol" et/ou l'agent "entrée sortie" et "arrière-caisse" de tout individu suspect et d’actes de malveillance repérés.

- Suivre à l'aide des moyens vidéos le déroulement du processus d’identification, de contrôle et d’interpellation.

- Informer les représentants du client de tout incident et/ou accident conformément aux consignes écrites.

- Rédiger un rapport de ses constatations sur les documents prévus à cet effet, renseigner la main courante ou tout autre support existant.